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客户交流
发布者: 小乐
我是想买一台又怕是假冒货!如上楼说的如果要换电机碳刷。都要寄到你们公司去换吗?
回复: 要更换碳刷一定要寄回公司,可以让你安心使用。除了来回路途时间,维护保养一般只需一个工作日

发布者: 徐婷
我们公司最近购买了你们的摩奇,感觉效果很好,上次你们销售部打来电话征询意见,当时没有回复。现在征求了美容师意见,反映机器太重了,你们是否可以改进?
回复: 谢谢您的关心和支持。关于机器重量问题,很多人都提出过。实际上,这个重量是我们在设计时特意设置的。因为在你们帮客人按摩时,一般客人能够承受的力就是3公斤左右,太轻身体会发痒不舒服没效果,太重受不了。机器太轻,按摩师需要再额外加力,而加多少力往往很难控制。同时,在按摩时,手法上注意不用提着机器,而是贴着客人身体顺势推,这样就不会感到很累。
作为私人用户,要巧妙利用机器自重自助按摩,利用家里的床,沙发,地毯等,按照说明书要求操作。如要按摩腹部或背部,则可利用绑带,这样就可轻松啦!

发布者: 将
我是**美容院美导,我手中的摩奇已经使用了两年,现在机器好像有点故障,有时快有时慢,怎么回事啊?怎么办啊?
回复: 感谢您的咨询。摩奇按摩器是由电机驱动工作的,这个电机内部有碳刷,在运转中会磨损,这是正常现象,就像我们手机用电后需要不断充电一样,电机碳刷只要更换后机器还是能够正常工作的。您只要把机器寄到公司维修部,我们在接到机器的24小时内(工作日内)修理后直接寄回给您,在保修期内是不收取任何费用的。超过保修期则收取相应零件的材料费。
提醒:在将机器寄来时,一定将您的地址、电话或手机号、姓名放在盒子内,这样就能保证快递到您手中。

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